FAQs
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: 10-15 Tage. Aufgrund der hohen Nachfrage nach einigen unserer beliebtesten Produkte rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 2-4 Wochen.
- Die angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte.
- Die geschätzte Lieferzeit berücksichtigt keine möglichen Verzögerungen durch den Zoll.
- Die allgemeinen und besonderen Feiertage des Ziellandes werden dabei nicht berücksichtigt.
- Für die Nichteinhaltung der voraussichtlichen Lieferzeiten können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
- Bei Produktrücksendungen gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam unter sales@silverriverz.com (Fehler, die Kunden bei der Angabe der Versanddetails zu ihren Bestellungen machen, oder verpasste Paketzustellungen sind von dieser Richtlinie ausgeschlossen).
F: Akzeptieren Sie Nachnahme?
A: Nein, das tun wir nicht.
F: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
A: Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover und Apple Pay.
F: Von wo werden meine Artikel versendet?
A: Wir haben Fulfillment-Center auf der ganzen Welt in den USA, Asien und Australien.
F: Wie lange dauert es, bis ich meine Waren erhalte?
A: Alle Artikel unterliegen einer Bearbeitungszeit, bevor sie versandt werden. Die meisten Bestellungen verlassen das Lager 2-5 Tage nach Zahlungseingang.
F: Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
A: Ja, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und unbeschädigt zurückgeschickt werden.
F: Ist die Qualität garantiert?
A: Ja, 100 % garantiert! Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinien.
F: Wie sicher ist die Website?
A: SILVER RIVER hält sich an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlen und Einkaufen in unserem Online-Shop zu schützen. Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkartendaten werden nur zur Durchführung der angeforderten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.
F: Versenden Sie international?
A: SILVER RIVER versendet jeden Tag erfolgreich viele Produkte weltweit. Wir haben viele zufriedene Kunden auf der ganzen Welt.
F: Wie kann ich meine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
A: Trackingnummern werden bereitgestellt, nachdem wir den Artikel versendet haben.
Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter sales@goblintechkeys.com